Часто задаваемые вопросы

В этом разделе вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы

 » Часто задаваемые вопросы

Наиболее популярные вопросы



Как я могу связаться с центральным офисом компании?

По любым вопросам, связанных с маркой Dolche Moda, Вы можете связаться:
Электронная почта: info@dolchemoda.ru
Телефон: +7 (495) 133-16-53
Центральный офис компании работает с понедельника по пятницу: 09:00 - 18:00


На каких языках я могу смотреть Ваш сайт?

Dolchemoda.ru в данный момент доступен только на Русском языке.


Где я могу приобрести продукцию компании Dolche Moda?

К сожалению в данный момент мы не предоставляем информацию о магазинах на нашем веб-сайте, но вы можете получить информацию о ближайшем магазине связавшись с нами.


Могу ли я купить в розницу продукцию Вашей компании в интернете?

К сожалению нет. Но некоторые официальные дистрибьюторы продают нашу одежду через интернет.


Могу ли я периодически получать информацию по электронной почте о последних новостях и предложениях?

Да, подписавшись на рассылку Dolchemoda.ru, вы можете получать информацию о последних новостях, а также предложениях компании. Для этого перейдите в раздел "Подписка" и укажите адрес электронной почты на который вы хотите получать рассылку.


Могу ли я отказаться от подписки на рассылку Dolche Moda?

Да, Вы можете отказаться от подписки на рассылку dolchemoda.ru. Для этого требуется перейти в раздел "Отказаться от рассылки" и указать адрес электронной почты, который следует исключить из рассылки.


Могу ли я восстановить свой пароль, если я его забыл?

Да, вы можете запросить восстановление забытого пароля в разделе "Восстановление пароля".


Какие интернет-браузеры нужно использовать для просмотра и правильного отображения веб-сайта Dolche Moda?

Сайт Dolche Moda оптимизирован для просмотра в Microsoft Internet Explorer 9 и выше, Mozilla Firefox 16 или выше, Google Chrome C22 или выше и Safari 5 или выше.
Вы можете установить последние версии каждого браузера по следующим ссылкам:
Microsoft Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari


Какое оптимальное разрешение экрана нужно для веб-сайта Dolche Moda?

Сайт Dolche Moda оптимизирован для работы с любым разрешением экрана. Но мы рекомендуем разрешение не менее 1024 в ширину и 768 в высоту.


Работать с веб-сайтом Dolche Moda безопасно?

Да. Вы можете совершенно спокойно просматривать любые страницы веб-сайта Dolchemoda.ru. Мы прилагаем много усилий и ресурсов, чтобы гарантировать безопасность наших клиентов.


Могу ли я просматривать коллекцию Dolche Moda на мобильном телефоне или планшете.

Да. Наш сайт оптимизирован для работы с мобильными устройствами и Вы можете воспользоваться любым мобильным устройством.


Могу ли я открыть магазин Dolche Moda или продавать одежду этой марки в своем магазине?

Пожалуйста, направляйте все запросы через следующую форму.


Я хотел бы работать или пройти стажировку в компании Dolche Moda. Куда я могу направить свое резюме?

Для получения дополнительной информации о открытых вакансиях в офисе или в розничных магазинах сети, воспользуйтесь разделом "Вакансии".


Мне было бы интересно стать моделью в компании Dolche Moda. Что я должен для этого сделать?

p>Мы советуем вам связаться с профессиональным модельным агентством. В связи с большим количеством запросов, Dolche Moda работает исключительно с агентствами.


Я делаю доклад о вашей компании. Где я могу найти информацию о ней?

Большую часть информации можно найти на этом сайте.
Информацию о наших рекламных или маркетинговых программах, стратегии, внутренних системах или другую конфиденциальную информацию мы предоставить не можем.


Куда можно обратиться за помощью, возврату покупки или другому вопросу?

Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти здесь. Все возвраты покупок осуществляются по месту приобретения товара. Для дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь:
по телефону: +7 (495) 133-16-53 с понедельника по пятницу 9:00-18:00 (время московское).
по электронной почте: support@dolchemoda.ru
Письма обычно получают ответ в течение 24 часов.


Где можно оставить отзыв о компании Dolche Moda?

Мы всегда рады отзывам наших клиентов! Вы можете отправить нам письмо на электронную почту.


Как осуществляется доставка заказа?

Сроки и стоимость доставки заказа зависит от региона доставки. Более подробную информацию вы можете посмотреть на сайте в разделе «Доставка».


Как узнать дату поступления новой коллекции?

Поступление весенне-летней коллекции начинается 20 января каждого года, поступление осенне-зимней коллекции начинается 1 июля каждого года.


Как правильно подобрать размер?

На странице «Таблица размеров» указана вся информация для определения размера того или иного товара.


Не нашли ответ на ваш вопрос?

Заполните следующую форму, и мы постараемся ответить вам в самые короткие сроки